Chính sác bảo mật

Hoàng Minh Tools –  Công Ty TNHH Hoàng Minh chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website hoangminhtools.vn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá.
• Hỗ trợ đặt hàng và giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng website.

2. Thông tin được thu thập

Khi sử dụng website, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ liên hệ.
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc phản hồi.
• Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Ngoài ra, website có thể tự động thu thập một số dữ liệu như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và các thông tin kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất hoạt động của website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng.
• Tư vấn sản phẩm và giải đáp thắc mắc.
• Thực hiện giao hàng và bảo hành.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mại hoặc sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký nhận tin).
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích khác khi chưa được sự đồng ý.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Hoàng Minh Tools áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chỉ những nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng và đều phải tuân thủ quy định bảo mật của công ty.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Phục vụ việc giao hàng hoặc bảo hành.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Khi có sự đồng ý của khách hàng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu của công ty.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân.
• Yêu cầu chỉnh sửa khi thông tin chưa chính xác.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
• Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

• Ghi nhớ các thiết lập của người dùng.
• Cải thiện tốc độ truy cập.
• Phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể tắt Cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên website hoangminhtools.vn.

10. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH HOÀNG MINH

Địa chỉ: 76 Trần Hưng Đạo (Phố Vũ), Phường Võ Cường, Bắc Ninh

Tư vấn: 096.444.9656

Hotline 1: 0985.686.645

Hotline 2: 0985.688.841

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.